Дело пользователя, ошибочно отключенного провайдером от сети с декабря 2008 г. по февраль 2009 г., вышло за рамки обычного разбирательства между клиентом и компанией, оказывающей услуги. Одним из результатов дела стало определение, которое Федеральный суд Германии дал праву на доступ в интернет – теперь для немецких граждан оно приравнено к другим правам человека.

Житель немецкого города Карлсруэ обратился в суд, потребовав от провайера компенсации за подключение к новому провайдеру, а также 50 евро за каждый день, на протияжении которых потерпевший не мог пользоваться телефоном и факсом. Компенсации за отсутствие факсимильной связи и невозможность доступа к стационарному телефону добиться не удалось – суд посчитал, что человеку вполне достаточно мобильного телефона. А услугу переподключения к интернету провайдеру оплатить придется.

Примечательным в этой истории стало определение, которое вынес суд самой возможности человека пользоваться интернетом, сообщает Deutsche Welle. Теперь доступ к всемирной паутине является для немцев правом человека. Лишить такого права гражданина может только суд, а не самоуправство провайдера. Ранее правом человека доступ к интернету был признан в Великобритании. Провайдеры этой страны, получая лицензию на осуществление деятельности, становятся обязанными дать бесплатный доступ к интернету каждому жителю обслуживаемой территории. Скорость бесплатного доступа мала, ее хватит лишь для электронной почты и небыстрого веб-серфинга, но сам факт такого доступа считается одним из достижений британской демократии.